Possibile risultato
Un punto di partenza per trovare una risposta o raggiungere il documento pertinente.
Ricerca di informazioni aziendali
Trovare le informazioni che servono, nelle fonti aziendali.
Quando procedure, risposte e conoscenze sono sparse tra documenti e persone, l’AI può aiutare a cercare, riassumere e ritrovare i riferimenti utili.
Tutti i casi d’uso
Esempio generico di uso dell’AI; non è un caso cliente.
Tutti i team
Un esempio nel contesto del tuo team.
Una persona cerca una procedura, una FAQ interna o un’informazione di progetto. Partendo dai materiali selezionati, l’AI può formulare una risposta e indicare quali fonti consultare. Note e documentazione possono anche essere organizzate per facilitare il passaggio di conoscenze tra colleghi.
Cosa verificare
Le fonti devono essere aggiornate e pertinenti. Chi usa la risposta verifica i passaggi importanti sui documenti originali.
Un processo semplice e verificabile.
- 1
Seleziona le informazioni pertinenti al compito
- 2
Formula una domanda chiara
- 3
Rivedi la risposta e i riferimenti
- 4
Verifica i dettagli importanti sulla fonte
Una soluzione da contestualizzare
Si parte dal compito, non da una lista di funzioni.
Ogni esempio è un punto di partenza. Fonti, persone coinvolte, risultato atteso e verifiche definiscono insieme un uso sensato dell’AI.
Qualche domanda pratica
Domande sui casi d’uso.
No. Sono esempi generici di attività in cui l’AI può essere utile; non descrivono risultati misurati presso clienti.
Gli esempi mostrano un supporto alla persona, come cercare informazioni o preparare una bozza. Automazioni e azioni su altri sistemi non sono implicite e vanno valutate separatamente.
Dipende dalle fonti disponibili, dalla qualità delle informazioni, dal compito e dalla configurazione scelta. Le risposte importanti vanno controllate rispetto alle fonti.
Si parte da un’attività concreta e circoscritta. Insieme si verificano informazioni da usare, persone coinvolte, risultato atteso e controlli necessari.
No. Gli esempi descrivono attività svolte nel workspace con le fonti e la configurazione concordate. Connessioni a CRM, ERP o altri sistemi e azioni automatiche richiedono una valutazione separata.
Altri modi di usare l’AI.
Partiamo da un’attività concreta.
Raccontaci il lavoro che vuoi supportare. Valutiamo fonti, persone coinvolte e verifiche necessarie, insieme alla configurazione più adatta.