Informativa privacy

Il titolare è Syncronika Srl. UTOMAI è un suo marchio. Sede: Bastioni di Porta Nuova 21, 20121 Milano, Italia, P. IVA IT01802650380. Contatto per dati personali e diritti: [email protected]. Questo recapito è il contatto privacy del titolare.

Questa informativa riguarda visitatori, richieste commerciali e referenti dei clienti. Per documenti, prompt, registrazioni e dati caricati nei servizi di AI privata in cloud dedicato e on-premise, i ruoli e le istruzioni sono definiti nel contratto e nell’accordo sul trattamento dati (DPA): normalmente il cliente è titolare e Syncronika opera come responsabile per suo conto. La scelta on-prem non esclude accessi remoti o backup esterni: eventuali accessi, destinazioni e autorizzazioni devono essere concordati.

Richieste: nome, email aziendale, società, messaggio e campi facoltativi del modulo servono a rispondere e formulare l’offerta. Base: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR); per referenti di società, legittimo interesse a gestire il rapporto commerciale (art. 6.1.f). I campi obbligatori sono necessari per gestire la richiesta; senza di essi non è possibile inviare il modulo. La presa visione dell’informativa non è un consenso al marketing.
Rapporti contrattuali e fatturazione: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e c).
Sicurezza: dati tecnici, indirizzo IP e controlli antiabuso per proteggere il sito, sul legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
Statistiche Google Analytics: solo con consenso facoltativo (art. 6.1.a), gestito nel banner. Non vengono effettuate decisioni automatizzate con effetti giuridici attraverso il modulo.

Solo se selezioni la casella facoltativa, usiamo nome, email e riferimenti aziendali per aggiornamenti su prodotti e servizi UTOMAI, sulla base del consenso (art. 6.1.a GDPR). Il rifiuto non impedisce richieste o servizi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il collegamento di disiscrizione nelle comunicazioni, ove presente, oppure scrivendo a [email protected]; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Conserviamo i contatti marketing fino alla revoca e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo rinnovo del consenso.

Accedono ai dati il personale autorizzato e, nei limiti necessari, fornitori di hosting, posta e assistenza informatica, consulenti e autorità competenti quando previsto dalla legge. Le richieste sono recapitate via email al team e ricevono una conferma. I fornitori che trattano per conto del titolare devono essere regolati da accordi ai sensi dell’art. 28 GDPR. Google Analytics riceve dati di navigazione solo dopo consenso. Il collegamento per prenotare una chiamata apre Calendly su richiesta dell’utente; le sue informative si applicano al servizio esterno. I dati non sono venduti. Per conoscere i fornitori e le garanzie applicabili alla tua richiesta contatta [email protected].

La localizzazione in Italia dell’infrastruttura Cloud AI offerta ai clienti non descrive automaticamente i servizi del sito, email o prenotazione. Google e Calendly possono comportare trattamenti fuori dallo SEE. Prima di attivare un fornitore che trasferisce dati fuori dallo SEE, Syncronika deve verificare destinazioni, destinatari e un presupposto del capo V GDPR (decisione di adeguatezza applicabile oppure garanzie appropriate, incluse clausole contrattuali standard e le misure ulteriori necessarie). Puoi richiedere informazioni e copia delle garanzie al contatto privacy.

Richieste commerciali: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo esigenze documentate relative a un rapporto in corso o a una controversia. Documentazione fiscale e contabile: 10 anni nei casi previsti dalla legge; questo termine non si estende automaticamente a tutti i dati operativi o ai contenuti AI. Dati tecnici di navigazione: fino a 12 mesi, con cancellazione anticipata quando non più necessari, salvo incidenti o obblighi legali. Cookie e preferenze: secondo la Cookie Policy. I contenuti dei servizi AI seguono i tempi specificati nel contratto/DPA, incluse restituzione, cancellazione e scadenza dei backup. Si adottano misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi e accessi autorizzati.

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, opporti ai trattamenti basati su legittimo interesse e revocare il consenso. Scrivi a [email protected]. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del tuo Paese. Per richieste relative a dati gestiti per conto di un cliente, il titolare di riferimento è quel cliente.